Оплата и доставка
Доставка товара
Избавьте себя от забот при перевозке товара — мы быстро и бережно доставим вашу покупку до квартиры или офиса!
- Расчет стоимости и срока доставки вашего заказа производится в режиме реального времени на странице оформления заказа.
- Расчет производится исходя из веса товара и пункта назначения.
- Мы доставляем заказы в любой населенный пункт Узбекистана и в 230 стран по всему миру.
- Если вы закажете в нашем магазине товары на сумму 500 000 сум и более, мы доставим ваш заказ в любой город Узбекистана абсолютно бесплатно!
Способы доставки
Доставка курьером по Узбекистану (осуществляется курьерской компанией FARGO), либо через MyTaxi (только по Ташкенту)
Так же вы можете забрать свой заказ в одном из
пунктов самовывоза. С условиями самовывоза можно ознакомиться здесь >>>
Доставка самыми популярными и проверенными компаниями
Оплата заказа
Находясь в Узбекистане или за его пределами покупки на сайте mato™ можно оплатить Наличными*
При помощи платежных систем. Банковской картой*
Для оформления заказа из-за рубежа в форме оформления заказа выберите валюту доллар США. Подробная инструкция >>>
* Данная услуга оказывается в пределах Республики Узбекистан.
Безналичный расчет (по счету) – такой расчет более всего подходит для организаций. Вы делаете заказ, распечатываете выставленный счет, оплачиваете его и созваниваетесь с нами для уточнения даты получения заказа.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Минимальная стоимость покупки – любая!
- Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному при регистрации на сайте mato.uz. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указан адрес доставки.
- Мы доставим Ваш товар в сроки, указанные в способах доставки, и свяжемся с Вами за час до прибытия на адрес доставки.
- Мы доставим Ваш товар до двери подъезда квартиры (офиса), а при необходимости, распакуем. Пожалуйста, внимательно проверьте внешний вид товара, комплектацию.
- Мы попросим Вас расписаться в получении товара. В случае если у Вас есть замечания, укажите их на самом документе доставки товара либо напишите на нашу электронную почту info@mato.uz
Обратите внимание на важные моменты!
- Если необходимо изменить адрес доставки, напишите нам об этом на нашу электронную почту info@mato.uz с указанием кода, даты и суммы заказа. Данные изменения возможно сделать в течение 120 минут после размещения заказа. При этом за изменение адреса доставки, после размещения заказа, с Покупателя может быть взыскан сбор в размере 2(два) доллара США в пересчете по курсу ЦБ Узбекистана на день оплаты.
- В случае неверно указанного адреса доставки, отсутствия у Вас документов, подтверждающих вашу личность (паспорт, водительские права, военный билет, студенческий билет и т.п.), отсутствия Вас в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вами вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, согласно установленного Тарифов на доставку.
- Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам следует обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей. Доставка в область или район новостройки осуществляется при предоставлении Вами схемы проезда.
- Сотрудники службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.
- Если сотрудник службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара, за установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на получение данных услуг и сообщить в Контактный центр mato™ (далее Контактный центр) или напишите на info@mato.uz
- Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в документе доставки товара и потребовать возврата денег либо замены. При этом с Вас будет удержана стоимость обратной пересылки товара и стоимость доставки замененного товара.